服务说明

√二次确认

为保证能上玉龙雪山大索道 ，需要提前一天中午12:00前下单并确认，否则不一定能上大索道。

支付完成后商家会尽快为您确认是否可出行,近期平均确认时长5分钟，确认率100%

支付完成后商家最晚会在8个工作小时内(工作日9:00-18:00)确认是否预定成功

超时未确认可申请退款，申请后系统自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户

√提供确认单

本商品提供出团通知书/确认单，商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系

预定须知

成团说明

1.本商品最少成团人数1人，订单一经确认后均默认发团(不可抗 ，力、用户自身原因取消除外)

购物须知

本商品全程不含购物店(景区景点及用户自身要求组织等非平台商家组织的购物除外)

其他说明

本商品全程不推荐、不强制任何自费项目( 景区景点及用户自身要求安排等非平台商家组织的自费行为不包括在内)

重要提示

1.我们尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;

2.预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付，系统将在1 个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信;

3.出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程。您应将自身健康情况如实告知旅行社;

4.请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪,遵守当地法律法规等;

5.为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;

6.您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等)，参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行;

7.建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;

8.请您注意与旅行社签订旅游合同。

取消政策
√按规则退

旅游者违约退改规则


取消时间在使用日期前7天17:00之前扣40%

取消时间在使用日期前5天17:00之前扣50%

取消时间在使用日期前3天1 7:00之前扣60%

取消时间在使用日期前1天17:00之前扣80%

取消时间在使用日期前1天17:00之后扣100%


凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日(以国务院发布为准)，包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，预订成功后提出取消的，收取订单总费用的100%作为违约费。

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。

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