服务说明

√二次确认

支付完成后商家会尽快为您确认是否可出行,近期平均确认时长5分钟，确认率100%

支付完成后商家最晚会在8个工作小时内(工作日9:00-18:00)确认是否预定成功

超时未确认可申请退款，申请后系统自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户

√提供确认单

本商品提供出团通知书/确认单，商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系

预定须知

成团说明

1.本商品最少成团人数1人，订单一经确认后均默认发团(不可抗 ，力、用户自身原因取消除外)

购物须知

本商品全程不含购物店(景区景点及用户自身要求组织等非平台商家组织的购物除外)

其他说明

本商品全程不推荐、不强制任何自费项目( 景区景点及用户自身要求安排等非平台商家组织的自费行为不包括在内)

重要提示

1.爱趣旅游尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;

2.预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付，系统将在1 个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信;

3.出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程。您应将自身健康情况如实告知旅行社;

4.请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪,遵守当地法律法规等;

5.为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;

6.您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等)，参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行;

7.建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;

8.请您注意与旅行社签订旅游合同。

接待标准
1、 住宿：大理精品商务酒店、丽江精品商务酒店；
丽江：瑞京大酒店，中和大酒店，古韵大酒店，古城假日酒店，悦客，锦尚精品酒店等或同级酒店
大理：虹湾假日公寓，富山商务酒店，天锦商务酒店，洱海湾商务酒店，格林豪泰商务酒店，名格商务酒等或同级酒店
2、交通：空调旅游车或商务车，保证每人一正座，昆明到丽江火车硬卧，大理到昆明的动车；
3、门票：景点首道门票；
4、餐膳：早餐酒店用餐。全程包含2早4正（正餐20元/人的餐标）、不吃不退费。大理赠送大理土八碗；
5、导服：优秀导游服务，全程热心服务对待每一位远方来的客人；
6、如果当天成团人数在6人或6人以下，我公司会安排司机兼导游；
购物内容：凡景区，餐厅、服务站等场所内设有购物店，不属于我社安排的购物店
云南旅游注意事项
1、云南每天早晚温差较大（12~15摄氏度），请注意着装，预防感冒；
2、云南地处云贵高原，室外紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒用品；
3、丽江、香格里拉、德钦等地海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；
4、在丽江、香格里拉、德钦等地地区自费骑马或骑牦牛拍照时，亦请注意安全，听从主人安排指导，切勿做出惊吓牲口的行为，以免给自己造成伤害；
5、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬；（丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地。）
6、在海拔2800米以上地区不要走太快，否则会有缺氧的感觉。不要迷信和依赖氧气，不要过分紧张，多做深呼吸。
7、昆明、大理、丽江属高原型西南季风气候，昼夜温差很大，夜晚气温偏低。
8、来云南旅游，最好的季节是春夏季。随身携带品：短袖T恤、外套、防晒品、雨具等。

取消政策
√按规则退

旅游者违约退改规则


取消时间在使用日期前7天17:00之前扣40%

取消时间在使用日期前5天17:00之前扣50%

取消时间在使用日期前3天1 7:00之前扣60%

取消时间在使用日期前1天17:00之前扣80%

取消时间在使用日期前1天17:00之后扣100%


凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日(以国务院发布为准)，包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，预订成功后提出取消的，收取订单总费用的100%作为违约费。

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。

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